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事件爆火，惊掉下巴

国庆假期，本应是一场放松身心、享受美食的欢乐时光，然而，广东惠州却发生了一件令人瞠目结舌的事，直接打破了假期的美好氛围。一名游客在海边餐厅点了炒蛏子和螃蟹两个菜，结账时竟被索要 661 元！这一事件迅速在网络上掀起轩然大波，引发了广大网友的热议和关注。究竟是商家黑心宰客，还是其中另有隐情？

消费遇天价，游客怒曝光

让我们把镜头拉回到 10 月 5 日，游客杨先生满心欢喜地带着家人来到惠州海边，本想着通过团购，在一家海鲜餐厅享受一顿美味又实惠的海鲜大餐。可到店后，一盆冷水却直接浇灭了他们的期待，工作人员告知团购活动已过期，只能单点。

杨先生心里犯起了嘀咕，谨慎起见，他第一次询问服务员：“单点价格和团购差不多吗？” 然而，服务员并没有正面回应他的问题，只是一个劲儿地热情引导他们先点菜。杨先生想着既然来了，就尝尝鲜吧，于是点了两只蟹和一份炒蛏子。点菜后，杨先生还是不放心，再次提出 “先算价结账” ，可店家却依旧打着马虎眼，以 “先吃再结” 为由敷衍过去。杨先生一行人想着可能是店家的常规流程，便没有再多计较，安心享用起了这顿海鲜。

但当用餐结束，杨先生拿到账单的那一刻，他简直不敢相信自己的眼睛。账单上显示，两只蟹 451 元、炒蛏子 204 元，合计 661 元！这价格，简直高得离谱，这哪里是普通的海鲜消费，分明是被 “宰” 得鲜血淋漓！杨先生又惊又怒，他觉得自己被店家刻意隐瞒了价格，陷入了一个消费陷阱。

商家喊冤，双方各执一词

面对杨先生的质疑，商家却大呼冤枉，坚称自己没有任何隐瞒或欺诈行为。老板委屈地表示，在顾客点菜时，店员就已经明确告知了每斤的价格和预估斤数，并且所有菜品都是明码标价，实际收取的费用比标价还低很多。

据老板介绍，店里膏蟹的标价是 288 元 / 斤，然而进货价就约 160 元 / 斤，再加上人工、租金等经营成本，实际售价只能定为 188 元 / 斤。杨先生所点的螃蟹重 2.4 斤，蛏子 3 斤（单价 68 元 / 斤），再加上 2 人茶位费共 6 元，总计 661 元，这个价格完全是合理合规的 。为了自证清白，老板甚至表示将公开监控视频，以证明自己的说法。

但杨先生却坚决不认同商家的这套说辞，他反驳道：“点菜的时候，我反复询问价格，可他们就是不正面回答，一直让我们先吃，这不是故意误导消费者吗？” 杨先生觉得商家的行为存在明显的误导和隐瞒，侵犯了自己的知情权。

一时间，双方各执一词，公说公有理，婆说婆有理，事情陷入了僵局，真相变得扑朔迷离。到底是杨先生故意找茬，还是商家真的存在价格欺诈行为呢？这让广大网友也感到困惑不已，大家纷纷在评论区发表自己的看法，有人支持杨先生，谴责商家的不诚信；也有人站在商家这边，认为明码标价，愿打愿挨，杨先生不应该事后反悔。

舆情发酵，退款 400 元和解

随着杨先生将自己的遭遇曝光在网络上，这起 “天价海鲜” 事件迅速在网上引发了轩然大波。短短时间内，相关话题就登上了热搜，阅读量和讨论量持续飙升，吸引了众多网友的关注和热议。大家纷纷对杨先生的遭遇表示同情和愤慨，同时也对商家的行为表示质疑和谴责，“海鲜刺客” 再次成为众矢之的 。

在强大的舆论压力下，商家坐不住了。10 月 6 日晚，涉事商家主动联系杨先生，提出了退款和解的方案。经过一番协商，双方最终达成一致，商家退还杨先生 400 元，杨先生也同意停止对商家的负面评价，并删除了之前曝光此事的视频 。

杨先生在自己的抖音账号上发布了和解的消息，并晒出了与商家的聊天记录和退款截图。从截图中可以看出，双方是在第三方的调解下达成和解的，调解方表示 “基于双方自愿调解，商家愿意退费 400 元，杨先生同意停止对商家的不良影响” 。杨先生在接受采访时表示，虽然没有全额退款，但能拿回一部分钱，他也感到比较满意了，不想再继续纠缠下去，影响自己的心情。

市场监管介入，调查迷雾待解

随着事件的持续发酵，当地市场监管部门迅速介入调查。10 月 5 日，大亚湾开发区市场监督管理局在接到杨先生的投诉后，高度重视，立即展开核查工作。涉事餐厅所在地霞涌街道办事处的工作人员也积极配合，参与到了处理此事的过程中 。

然而，记者多次致电惠州大亚湾经济技术开发区市场监督管理局以及霞涌市场监管所，电话却始终无人接听，这使得事件的处理结果充满了不确定性，也让广大网友更加期待真相的早日揭晓。大家纷纷猜测，市场监管部门在调查过程中是否遇到了什么困难？商家的行为究竟是否构成价格欺诈？他们又将面临怎样的处罚呢？这些问题都像一团团迷雾，笼罩在人们的心头，亟待解开。

宰客现象频发，旅游业警钟长鸣

事实上，这并不是个例，近年来，旅游宰客事件时有发生，屡屡刺痛游客的心，也给当地旅游业蒙上了一层阴影。从 “青岛天价虾” 到 “雪乡宰客”，再到 “张家界两个菜 844 元” ，这些事件不仅让游客遭受了经济损失，更严重损害了当地的旅游形象和声誉，让许多人对旅游望而却步。

旅游宰客行为就像一颗毒瘤，严重侵蚀着旅游业的健康发展。它不仅损害了游客的合法权益，让游客对旅游目的地失去信任，还破坏了公平竞争的市场环境，影响了其他诚信经营商家的利益。长此以往，必将导致游客数量减少，旅游市场萎缩，最终影响整个地区的经济发展 。

要想彻底杜绝旅游宰客现象，单靠商家的自觉显然是不够的，还需要政府、行业协会、消费者等各方共同努力。政府部门应加强监管力度，建立健全长效监管机制，加大对违法违规行为的惩处力度，提高违法成本；行业协会要充分发挥自律作用，加强对商家的教育和引导，规范行业行为；消费者也要增强自我保护意识，学会用法律武器维护自己的合法权益 。

在这个信息传播迅速的时代，旅游宰客事件一旦发生，就会迅速在网络上扩散，引发公众的关注和讨论。这不仅给游客带来了伤害，也给当地旅游业带来了巨大的损失。因此，无论是商家还是相关部门，都应该深刻认识到诚信经营和规范管理的重要性，共同营造一个公平、公正、透明的旅游消费环境，让游客能够放心出游，尽情享受旅行的快乐 。

希望通过这起事件，能够引起全社会对旅游宰客问题的高度重视，让类似的 “天价海鲜” 事件不再发生，让我们的旅游市场更加健康、有序，让每一位游客都能拥有一段美好的旅行回忆 。

结尾呼吁：明明白白消费

在这场 “天价海鲜” 风波中，虽然杨先生最终与商家达成了退款和解，但这起事件留下的影响却难以轻易消散。它再次给我们敲响了警钟，消费者在享受美食、体验生活的同时，更应该拥有明明白白消费的权利。

我们期待相关部门能够加大监管力度，建立健全更加完善的监管机制，让每一位消费者都能在公平、公正、透明的环境中消费，让 “海鲜刺客” 这样的宰客现象彻底成为历史，让旅游市场重新焕发出健康、有序的生机与活力，让每一次旅行都充满美好与安心 。